Pour élargir notre approche inclusive et nous assurer de toucher tous les publics, nous avons organisé plusieurs Cozycafé en collaboration avec des personnes âgées. Ces rencontres visaient à mieux comprendre leurs besoins et leurs connaissances en matière d’outils numériques, tout en les sensibilisant aux solutions de mobilité partagée.
Nous avons participé à plusieurs goûters organisés par l’association Bras dessus Bras dessous, qui accompagne les personnes de plus de 60 ans en situation d’isolement. Ces moments d’échange ont été l’occasion d’aborder directement les défis qu’elles rencontrent, notamment en matière de fracture numérique, et d’imaginer des solutions pour y répondre.
Ces rencontres ont confirmé l’importance d’une écoute attentive et d’une adaptation constante de nos services pour garantir une mobilité partagée accessible à toutes et tous.